Thibault Querry
Yield Analyst, Europcar
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2011 - 2011En tant que Yield Analyst, mon rôle est :
- De gérer l'ouverture et la fermeture des catégories de véhicules en fonction du taux d'utilisation sur toute la moitié Ouest de la France
- Définir la politique tarifaire pour les principaux marchés étrangers.
- Mettre au point des outils Excel et Access permettant de mieux piloter l'activité et de créer un historique.
- Travailler conjointement avec le département Distribution pour décider de l'affectation des véhicules sur les différentes régions.
En tant que revenue analyst, mon rôle est de :
- Produire les rapports quotidiens et hebdomadaires pour les revenue managers.
- Créer et améliorer des outils Excell et Access afin d'avoir accès à de nouvelles informations et de mettre en place des procédures plus efficaces
- Travailler conjointement avec les revenue managers sur les aspects stratégiques de la politique tarifaire.
Cette expérience m'a permis de développer de fortes aptitudes analytiques et la maîtrise d'Excel et d'ACCESS
2008 - 2009Pendant un an et demi, j'ai travaillé en tant que team leader en Espagne et en France dans deux hôtels Ibis. Mon rôle était de :
- Gérer les plaintes de clients
- Traiter les problèmes quotidiens de la réception; facturation, contrôles administratifs...
- Faire attention aux montées en charge et à la politique d'overbooking.
- En Espagne, j'ai aussi été amené à gérer les stocks des denrées alimentaires de la cuisine et effectuer les contrôles relatifs au nettoyage des chambres et aux entrées et sorties d'argent.
2007 - 2008Mon rôle, en tant que développeur était de faciliter l'implantation des hôtels du groupe ACCOR dans la région d'Extrémadure.
Cela consistait à :
- Trouver des terrains satisfaisant aux critères stratégiques.
- Présenter et vendre nous marques aux potentiels investisseurs
- Etablir les prévisions financières et analyser la rentabilité des projets conjointement avec le département finance.