Nathalie Miller (Le Mérour)
Chef de projet, en recherche d'emploi
Chef de projet expérimentée dans la mise en œuvre opérationnelle de projets de Formation Professionnelle et de Développement des Compétences pour le compte de grands groupes internationaux.
Après 8 années au Royaume-Uni, mon objectif professionnel actuel est d’intégrer une entreprise prestataire de Formation Professionnelle en France en tant que chef de projet pour y partager mon expérience, savoir-faire et développer mes compétences. Je suis disponible dès le 16 Avril.
Certifiée APMP (Equivalent IPMA niveau D,SCQF Level 7), bilingue en anglais (8 ans d'expatriation au Royaume-Uni)
Mon professionnalisme et mon efficacité à travailler aussi bien en interne qu’en externe m'ont permis d’accomplir la gestion de projets multiples tout en assurant une prestation d’excellente qualité.
COMPETENCES
Gestion du personnel/ Encadrement
-Encadrement d’une équipe de coordinateurs de projets (performance et évaluation, charge de travail, formation et coaching…)
-Gestion des conflits.Sélection et recrutement de collaborateurs.
-Dans le cadre projet, management de consultants et formateurs.
Gestion de projets
-Gestion administrative et commerciale de projets de formation.
-Création et suivi de plans de projet
-Suivi des tâches, budgets, critères qualitatifs et délais.
-Identification des risques et litiges liés au projet et mise en place de procédures préventives.
-Animation de réunions projets, communication avec l’équipe projet et les -différentes parties concernées (internes et externes).
-Excellente maitrise du logiciel Microsoft Project.
-Certifiée APMP (équivalent IPMA niveau D)
Commerce, gestion et finance
-Aptitude d’analyse et d’étude des coûts et profits liés à l’activité de projets.
-Suivi des ventes et gestion/contrôle des budgets alloués.
-Gestion des formateurs et fournisseurs
-Gestion administrative et logistique des contrats et projets.
-Suivi de la facturation et paiements
Interpersonnelles et Linguistiques
Grand sens du leadership et de la collaboration. Rigueur, diplomatie et professionnalisme. Capacité d’adaptation. Ecoute et respect des autres.
Bilingue en anglais et Espagnol opérationnel
11 contactsMa mission est de gérer dans la mise en œuvre opérationnelle de projets de Formation Professionnelle et de Développement des Compétences pour le compte de grands groupes internationaux.
Mon efficacité à travailler aussi bien en interne qu’en externe me permet d’accomplir la gestion de projets multiples tout en assurant une prestation d’excellente qualité.
Au quotidien j’encadre une équipe de coordinateurs projets. Mes qualités de leader me permettent de guider et diriger mes collaborateurs pour qu’ils atteignent les résultats fixés. Je travaille également en étroite collaboration avec divers les consultants experts dans l’aspect pédagogique des projets.
Ci-dessous, un résumé des activités liées à mon poste :
Service Client/ Gestion Opérationnelle
-Interlocuteur senior pour les clients, fournisseurs et partenaires. Intervention en cas de problèmes et litiges ne pouvant pas être résolu par l’équipe de coordinateurs.
-Examen des niveaux de service (SLA), des obligations contractuelles, examen et remonté des litiges vers les partie prenantes concernées. Examen des activités et des indicateurs de performance.
-Animation des réunions clients
-Contrôle et surveillance de la gestion logistiques des sessions de formation. Responsable qualité des prestations clients.
Management de Projets
-Mangement opérationnel de projets complexes.
-Diriger et communiquer avec l’équipe projet sur les différents processus et protocole à de la mise en place jusqu’à la clôture d’un projet tout en respectant les critères qualitatives client, les contraintes légales et environnementales.
-Collaboration étroite avec les consultants experts/ spécialistes pour l’aspect pédagogique des projets.
-Création, suivi et control des plans de projet. Suivi et management des risques et problèmes liés au projet.
-Formation, coaching de mes collaborateurs dans la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion de projets.
-Gestion des critères « temps, cout et ressources » réels par rapports aux critères définis afin d’assurer la profitabilité du projet. Cela inclut le suivi et validation de toutes les ressources utilisées.
-Suivi des ressources humaines (consultants experts, formateurs, rédacteurs ; coordinateurs) liées au projet afin d’assurer un bon soutien du projet et sa bonne réalisation.
Gestion du personnel/ Encadrement
-Encadrement équipe de coordinateurs de projets (performance, charge de travail, formation et coaching…)
-Evaluation des compétences de l’équipe et identification d’opportunités de développement des compétences (spécifique au projet et interne à l’entreprise)
-Analyse complètes de la répartition des ressources afin d’assurer un rendement maximal.
-Sélection et recrutement du personnel.
2006 - 2006MISSION
Dévelopement de la présence marketing de l’entreprise dans la région Sud-Ouest de l’Angleterre (organisation d’expositions et participation à des séminaires, amélioration du site internet et création de brochures.