Laetitia Monereau
Responsable Ressources Humaines
Avec plus de 10 ans d'expérience en Ressources Humaines sur le plan national et international (dont 5 ans en Angleterre) et bilingue en anglais, mes compétences s'orientent principalement sur la gestion stratégique des ressources humaines, la gestion des carrières et talent management, le coaching, le recrutement, la culture d'entreprise et la gestion du changement.
Je suis aujourd'hui basée à Londres et RRH pour un courtier en assurance online.
Mon entreprise actuelle a connu de nombreuses transformations au cours des 2 dernières années et a su révolutionner la face traditionnelle de l’assurance de par son coté innovateur et créatif mais aussi grâce aux forts changements culturels et l’engagement de ses employés auxquels ma stratégie RH a fortement contribué.
170 employés repartis sur 2 sites (Siège social et Call Centre), Responsable d’une équipe RH de 4 personnes – Rattachée au Secrétaire Général et au PDG
• Définition et mise en place de la stratégie Ressources Humaines ; professionnalisation de la fonction afin qu’elle constitue un levier de la stratégie de l’entreprise
• Gestion d’un budget RH total de £500K
• Gestion d’un budget recrutement de £250k en 2010 (Turn-over de 44%) et recrutement de membres clés du comité de direction et développement d’une nouvelle stratégie de recrutement dans le but de réduire la prévision du budget d’au moins 25% pour 2011
• Gestion réussite d’une période significative de changement consécutive à l’arrivée de notre nouveau PDG en mai 2010 : mise en place de nombreux changements internes culturels, fermeture du bureau de Birmingham, gestion de nombreux licenciements
• Rôle de conseil et coaching aux responsables opérationnels et à la direction générale ; soutien en terme de législation
• Gestion de la politique salariale : mise en place d’une nouvelle structure de rémunération, d’un nouveau plan flexible d’avantages sociaux innovateur et refonte complète du processus paie
• Gestion des carrières et de la performance, mise en place de journées de ‘Team building’, développement de formations et autres initiatives en interne
• Création de programmes innovateurs pour améliorer la reconnaissance interne et la fidélisation des employés et mise en place d’initiatives en termes de communication ; développement du sens d’appartenance à l’entreprise
2008 - 2009Organisme à but non lucratif pour la santé mentale offrant une réelle alternative aux traitements classiques des pathologies mentales grâce une approche centrée sur le patient lui-même.
130 employés repartis sur plusieurs sites – Rattachée au PDG – Responsable d’une équipe RH de 2 personnes
• Gestion de la fonction RH et coordination des activités RH sur les différents sites basés en Angleterre
• Développement d’une stratégie de gestion des recrutements en ligne avec les besoins croissants de l’entreprise (budget recrutement de 100 K£ - Turnover : 34% - 50 recrutements par an)
• Elaboration d’un référentiel de compétences par métier en concertation avec les managers et d’un outil d’évaluation des besoins de formation, développement des formations qualifiantes, promotion de la politique de mobilité ascendante et transversale
• Coaching aux managers
• Mise en place et amélioration du système, des politiques et des procédures RH
• Gestion des plaintes internes et des problèmes à caractère disciplinaire ; sensibilisation des managers sur la législation du travail faisant nettement fait baisser le nombre de mesures disciplinaires
• Développement et mise en place de benchmarking et d’indicateurs clés de performance
2006 - 2007200 employés – Rattachée au Head of Group Resourcing & Talent Management – Equipe RH : 9 personnes
• Principaux projets RH :
- Création et mise en place d’une enquête sur les expatriés et recommandations à la RH groupe afin d’améliorer la gestion des expatriés
- Rédaction d’un Guide de la Mobilité à l’attention des employés et managers
- Création et organisation d’une journée d’orientation pour les nouveaux employés
- Conseils à la sélection d’un outil de gestion des compétences RH
- Définition d’un nouveau “cœur” de compétences suite à la fusion avec la compagnie NY Stock Exchange
• Gestion des postes à pourvoir en interne et des candidatures, mise à jour des offres d’emploi et traduction en français
• Responsable de la communication entre les RH Group et les équipes RH des autres divisions
2000 - 2006NYSE-EURONEXT est le premier groupe de places boursières et leader mondial d’échange de liquidités. Il est né en 2007 de la fusion du New York stock exchange et d’Euronext. Le groupe Euronext a existé entre 2000 et 2007, bourses de valeurs en Europe issue de la fusion des Bourses de Paris, Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne et Porto
600 employés à Paris (ramenés à 400 en 2004), 1200 personnes au total – Rattachée au RRH (équipe RH de 17 personnes)
• Gestion complète du processus de recrutement de la définition des besoins stratégiques de l’entreprise aux entretiens d’embauche ; établissement et révision des contrats de travail (environ 40 recrutements par an, dont intérimaires et une trentaine de stagiaires)
• Gestion de la rémunération, de la revue annuelle des salaires, des bonus et avantages
• Mobilité nationale et internationale : organisation et conseils pour la mobilité des employés et gestion des affectations à l’étranger
• Création et organisation des entretiens annuels d’évaluation, formation des managers à la conduite des entretiens
• Participation à la mise en œuvre de 2 plans de sauvegarde de l’emploi en 2004 : gestion du repositionnement professionnel du personnel en interne, liaison avec l’agence de reclassement, interlocutrice privilégiée des employés, préparation et participation à l’animation des commissions de suivi avec les partenaires sociaux.
• Implication dans la gestion d’un plan de réorganisation Groupe impliquant 120 personnes (2005/06) : proposition de mutations internes, définition de nouvelles fiches de poste et de familles “métiers”
• Gestion proactive des situations conflictuelles par coaching des managers, gestion des mesures disciplinaires, des licenciements et des démissions
• Mise en place réussie d’un nouveau logiciel de gestion RH
• Amélioration des procédures RH et développement des indicateurs de performance, élaboration de reporting RH
• Mise en place d’une newsletter RH et développement du réseau intranet avec le service communication