CORINNE BONNET-VITTET
Senior Marketing Manager, American Express Europe Limited
Maîtrise du marketing direct en assurance de personnes : conception, développement et distribution multi-canal avec une forte expertise en telemarketing.
Grande culture du résultat
Expérience de management d’équipes
60 contacts2011 - 2011Responsible for the channel management of Outbound telemarketing Acquisition for Insurance across 21 International markets.
2010 - 2011Responsable de l’équipe en charge des campagnes d’acquisition et de fidélisation de produits d’assurances pour les canaux outbound, inbound, mailings, e-marketing et web :
Définition de la stratégie d’acquisition sur l’ensemble des canaux d’acquisition – pilotage du déploiement opérationnel des campagnes d’acquisition – négociations commerciales – développement de projets transverses – détection et implémentations de nouvelles opportunités – management d’une équipe de quatre personnes.
2004 - 2009Responsable des campagnes d’acquisition de produits d’assurances pour le canal outbound telemarketing (appels sortants) et inbound (appels inbound).
Conception du plan marketing et de la stratégie produits – suivi et optimisation des performances commerciales des campagnes - veille au parfait respect du cahier des charges des prestataires - conception et lancement de nouveaux produits de la gamme prévoyance et vie en collaboration avec les équipes internationales – veille concurrentielle – suivi du respect et l’application de la réglementation – Gestion d’appels d’offres – Lancement d'une agence offshore - gestion du budget marketing (1M€) - encadrement d’une équipe de deux personnes.