Clare Taylor

Clare Taylor

Continental Group Sales Executive, Dover Calais Ferries Limited
 

En poste chez Dover Calais Ferries Limited, MyFerryLink

Précédents : The Travel Market Limited, Travel Market Ltd., Travel Market Limited, The Travel market Limited, Hoverspeed

 

En formation chez East Berks College, Maiden Erlegh School

Précédents : Gare Montparnasse, East Berkshire College, Maiden Erlegh

 

    En résumé

    J'ai travaillé dans l'industrie touristique pour plus de 30 ans et j'ai commencé mon travail à douvres à l'hoverport. J'étais un hôtesse à bord de l'hovercraft aussi bien que étant basé à l'hoverport pour le grand partie de mon emploi. Après j'ai eu mes 3 enfants, j'ai travaillé pour un T.O. à douvres, Travel Market, pour 26 ans jusqu'à la fermerture, (malheureusement), de l'entreprise à la fin de 2012. J'étais la responsable du bureau et des réservations. J'ai commencé mon travail à MyFerrLink au mois d'avril 2013 et je suis Groupe Continental Directeur des Ventes.

Parcours

Continental Group Sales Executive

Chez Dover Calais Ferries Limited

De 2013 à aujourd'hui
Employment History and responsibilities: Continental Group Sales Executive, Development of the Continental Coach and Group Sales, primarily from France Communication in French to key continental accounts relating to reservations and onboard group meals Establishing the presence of MyFerryLink ...
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East Berks College, Maidenhead

Diploma, East Berks College

De 1972 à aujourd'hui
London Chamber of Commerce Business Diploma with Advanced French - Student work experience- Gare Montparnasse, Paris ``A'' Level English, History and French - Maiden Erlegh School, Earley References available on request
 

Office and Customer Service Manager

Chez The Travel Market Limited

De mai 2002 à décembre 2012
Managing the general daily running of the office and staff, training new customer service advisors and promoting best practice customer service throughout the team Responding to customer's written and verbal complaints in English and French Providing pre and after sales support to customers by ...
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Responsable du Bureau et des Réservations

Chez Travel Market Ltd.

De septembre 1992 à décembre 2012
J'ai fait les réservations pour les individuels et les groupes et j'ai organisé beaucoup de tours en europe sûrtout pour les clubs d'automobilistes et j'ai travaillé avec tous les opérateurs maritime, les autocaristes et plus de 200 hôteliers en France et le reste de l'europe.
 

Short Breaks Manager

Chez Travel Market Limited

De septembre 1999 à mai 2002
Managing a team of 10 short breaks staff Continental hotel contracting and packaging with Channel crossings for short breaks to be sold to groups and individuals Vetting and visiting continental hotels Organising European Tours for Motorsport groups Arranging and accompanying staff educational ...
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Reservations Supervisor

Chez Travel Market Limited

De septembre 1994 à septembre 1999
Supervising a team of 32 Contact Centre staff Ensuring that telephone calls were answered quickly and efficiently and assisting with calls, as required, in English and French Selling tickets for Eurotunnel, Eurostar, P&O Ferries, SeaFrance, DFDS Seaways, LD Lines, Brittany Ferries, Irish ...
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Coach Group Organiser

Chez The Travel market Limited

De septembre 1992 à septembre 1994
Organising coach companies, couriers and groups travelling to Paris, Amsterdam and Brussels every weekend Booking hotels and sightseeing trips for coach groups in each city Compiling and submitting rooming lists, courier packs, greeting clients before they boarded their coaches at Dover Port ,
 

Purserette

Chez Hoverspeed

De mars 1976 à septembre 1983
 

East Berkshire College, Langley Slough

LCC Advancé Diplome , Affaires Français

De septembre 1972 à juillet 1975
 

Maiden Erlegh, Reading

"A" Level French, English, History, Maiden Erlegh

De septembre 1965 à juillet 1972
 

Compétences

 
  • Development of the Continental Coach and Group Sal
  • Excellent customer service skills
  • existing skills
  • Ferries
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Microsoft Word
  • Project Team Skills
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Batiments Historique
  • France et sa bonne cuisine et de bons vins
  • Gastronmie
  • Histoire
  • voitures classique et vintage