Sandrine Martin

- Marketing campaign to develop different targeted trade-lanes such as USA, India, Dubai, China
- Commercial challenge to motivate sales team in both countries
- Develop relationship with the different BU around the world to promote Geodis Wilson in the UK

- CRM implementation (Oracle/Siebel Solution)
- CRM adaptation to the Geodis UK process => It was important that the CRM take into account certain features linked to the UK BU as the commercial process, the reports...
- Translation into English
- Training preparation according to the different level of user (manager, director, sales people, customer service, telesales)
- Importance to work closely with the team based in France who was working on the project

•Marketing direct : - Mise en place d’une plateforme Web de marketing direct pour envoyer des mailings/e-mailings, organiser des événements avec mise à disposition de modes opératoires, trucs et astuces => outils utilisé par le réseau
- Conseil et formation du réseau sur les actions de marketing direct à mener en fonction de leur problématique
- Gestion des actions menées par le réseau : contact avec l’agence, vérification du BAT, retour NPAI, statistique du retour de l’action

•Incentive : - Mise en place d’une interface Web d’incentive pour communiquer les résultats des challenges (avec règle de calcul intégrée) et commander les cadeaux en ligne
- Animation avec l’aide des pilotes des challenges des équipes commerciales : - Communication des points aux participants, des boosters…
- Elaboration des mécaniques de challenge

•Communication : - Mise en ligne d’une boutique en ligne en partenariat avec un prestataire allemand :traduction en français des pages rédigées en anglais, élaboration des procédures de commande, sélection des goodies pour augmenter les commandes, maintenance…
- Rédaction de la newsletter diffusée au réseau sur les nouveautés produits/services et les actions menées par le réseau (événement, success story …)
- Rédaction des brochures commerciales et prise de vue

•Evénementiel : - Chef de projet sur l’organisation dans le réseau d’une tournée de lancement d’un nouveau chariot : réalisation du mode opératoire, communications aux agences, élaboration du planning, rencontre des agences événementielles…
- Aide dans l’organisation d’événement :réalisation du budget, logistique avant/pendant/après événement pour salon, semaine de l’occasion, petits déjeuners clients…

• Marketing direct: - Création et mise en place du plan marketing 2007/2008 selon la stratégie du
groupe et du budget marketing
- Planification et mise en place des campagnes marketing chaque mois pour chaque département : création des mailings, réalisation des présentations pour les commerciaux, sélection des cibles pour envoi, analyses des résultats…

• Marketing stratégique: - Création, centralisation de la base de donnée prospects: projet de 6 mois avec
l’aide des telesales pour développer un outil ergonomique sur Lotus Notes
- Mise en place d’une stratégie pour gérer la base de données prospects
-Amelioration de la base de données clients pour developer la fidélisation client
- Veille concurentielle

• Aide à la vente: - Création d'outils commerciaux pour l'aide à la vente

• Communication: - Réalisation du plan de Communication 2007/2008 selon la stratégie du groupe
Interne: - Rédaction chaque mois de la newsletter interne
Externe: - Contact régulier avec l’agence de presse pour rédiger des
communiqués de presse en relation avec notre plan de communication

• Trade marketing: - Organisation et logistique du stand Fenwick, présent au Salon
de la Manutention 2005 – Villepinte (95)
- Préparation d'un road show qui a fait le tour de France pour présenter les nouveaux produits et services au printemps 2007.

• Brand management: - Implantation de la nouvelle charte graphique de Fenwick dans la société

• Direct Marketing: - Création de mailing, encarts publicitaires dans la presse etc…
- Apprentissage de la chaîne graphique